2018.11.17

関東近郊で近くの生コンをお探しの方。生コンの受付〜手配はこうなっている

■ 近くの生コンは小澤総業へ

こんにちは!東京都八王子エリアから全国展開する、生コンクリート格安販売、コンクリート車圧送事業を手がける小澤総業です。

弊社には基礎工事、土間工事、建築工事の企業さまをはじめ、あらゆる建設業の専門職種の方々より生コン販売のお問い合わせをいただきます。

今、年末にかけて生コンの販売には非常に多くのお問い合わせをいただいております。
現場近くの生コンプラント、生コン手配をお探しの方に、ニーズが急増する今私たちがどのように手配まで行なっているか少しだけお伝えしたいと思います。

生コン販売の担当者であり、弊社の常務である金地に聞きました。

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■ 融通を聞いてもらえる人間関係

インタビュアー(以下、イ):金地さん、先程からずっと受話器から手を離さず電話をかけられていましたが、何をしていたのですか?

金地:もうこの時期は小さい車(生コンのミキサー車)は特に何週間先まで予約が取れないんです。それをどうしても頼まなきゃいけなくって、もう必死で電話していました(笑)

知り合いのつてを頼りに、この人なら請けてくれるんじゃないかというネットワークを通じて、お願いしたりすることもよくあります。

イ:それは非常に助かりますよね。

金地:毎月どのくらいその生コンプラントさんに注文しているかとか、収める数量によってお得意先かどうかも関係してくると思いますが、そういうのがなくても普段のやり取りがこういう場面で大きく影響してきます。
この人の頼みだったら聞いてあげたいなって思ってもらえて、生コンの注文を受けてくれるということが多々あるんです。

本当に困っているということをしっかり伝えて。

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■ 電話するのは近くの生コンだけじゃない

イ:さっきは何件くらい電話をかけていたんですか?

金地:どのくらいだろう…。もう30件くらいはかけたかな?

実は、現場近くの生コンプラントだけじゃなくて、まさかこのエリアのプラントさんが!?というところでも行ってくれたりすることがあるので、その可能性を信じて対象のエリアを広げて電話しています。


一本の電話で取れるときもあれば、一日中かけても取れないときもあるし。

イ:ということは、場合によっては一日中電話をかけまくっているということがあるってことですか!?

金地:そうですね〜。ありますね〜。

あとは時間帯にもよりますね。
現場や生コン手配の予約は一日の中で動くので、この時間にかけたけどダメだったけど、しばらくしてかけ直したら請けてもらえたということもあるんです。

「今ちょうどキャンセルが出たから大丈夫だよ!」って言ってくれることがあります。
だから諦めきれないお客さまの時には、一日電話に張り付いてることも多々ありますよ(笑)

それからアンテナを張っておくと、プラントさんの方から連絡をくれて、
「さっきこう聞いたけど、空きが出たから行けるよ?どうする?」
って電話をくれたり。

イ:それは本当に普段のやり取りから人間関係が作られているというのがわかりますね。

金地:連絡をもらったら「ホントですか!?」って飛びつきます(笑)

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■ この時期は特に、できる限り早めのご連絡をお願いします!

金地:それからこの時期は、生コンプラントさんは1週間前でもかなり混み合っているので、余裕を持ってご連絡いただくと良いかと思います。

イ:それだけ電話をかけていても、どこも混み合っているんですか?

金地:はい。そうなんです。

そして特に、ポンプ車は使わずに生コンだけ欲しいという場合。
その場合は現金対応になるので、事前のご入金を確認してからでないとどうしても私たちもプラントさんにお願いできないんですね。

なので「今欲しい!」というお客さまもいらっしゃることは重々承知なのですが、できる限り余裕を持ってご連絡いただけるとこちらも非常に助かります。

イ:どのくらいの余裕を見ておけば良いのでしょうか?

金地:そうですね...。余裕があればあるほど嬉しいんですけど(笑)

この業界は、一年の中で、10月〜12月が一番忙しいんです。
さらにそこに天気の影響が関わってきて、プラントさんが混み合ってしまうことがあります。

小さい車、立米車とか4t車とかはやっぱり人気なので、足りないくらいなんです。
道路においてもじゃまにならないし、住宅街でも入っていけるので。

究極になると、べらぼうに高いところに頼むしか手がなくなってしまうんですよね。
私たちもなるべく安い価格で手配したいので、それで必死で電話しています。


金地さんありがとうございました!

近くの生コンをお探しの方、

・どこに相談したらいいかわからない
・なるべく安く仕入れたい
・しっかり対応してくれる会社を探している

など、お困りのことがあればとことんお客さまのご要望に寄り添う弊社までお気軽にご相談ください。

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